Aboutnet
Εργαλείο Support Ticketing
Εργαλείο ψηφιακό τυποποιημένη λύση (plug n play).
- Χωρίς αριθμό χρηστών/ συσκευών (απεριόριστη χρήση).
- Για online ticketing αιτημάτων πελατών.
- Δεν είναι εμπορικά διαθέσιμος άλλος τρόπος χρέωσης.
Χωρίς Φ.Π.Α 24%
Γιατί Εργαλείο Support Ticketing;
Aπόλυτο σύστημα έκδοσης support tickets
Για όλες τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να βελτιώσουν τις επιδόσεις τους στην εξυπηρέτηση πελατών. Περιέχει όλες τις βασικές και προηγμένες λειτουργίες ενός πραγματικού λογισμικού γραφείου υποστήριξης.
Αρίθμηση Tickets
Κάθε ticket μπορεί να συσχετιστεί με έναν μόνο αριθμό ή έναν αριθμό ημερομηνίας. Αυτό το αναγνωριστικό εμφανίζεται στη συνέχεια δίπλα στον τίτλο του εισιτηρίου και μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αναφορά για την επικοινωνία με τους πελάτες σας.
Προσαρμοσμένα Πεδία Ticket
Μπορείτε να ορίσετε έναν απεριόριστο αριθμό προσαρμοσμένων πεδίων. Στη συνέχεια, οι πελάτες σας θα συμπληρώσουν αυτά τα πεδία όταν υποβάλουν ένα ticket και θα εμφανιστούν στο πρότυπο εμφάνισης του. Οι τιμές παρακολουθούνται στη βάση δεδομένων και είναι εύκολα προσβάσιμες.
Οι τιμές των προσαρμοσμένων πεδίων μπορούν να ενημερωθούν όσο το ticket παραμένει ενεργό και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για το φιλτράρισμα της λίστας των ticket.
Ορατότητα Tickets
Έχετε τρεις διαφορετικές ρυθμίσεις διαθέσιμες για την ορατότητα των tickets:
- όλοι οι χρήστες (εγγεγραμμένοι ή μη) μπορούν να δουν το ticket
- μόνο εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να δουν το ticket
- μόνο ο συγγραφέας του ticket και οι διαχειριστές μπορούν να δουν το ticket
Ξεκινήστε σήμερα τις ηλεκτρονικές πωλήσεις, με λίγα μόνο κλικ!
Ολοκληρωμένη λύση για το eshop κάθε επιχείρησης.
Αύξηση των πωλήσεων και συνεπώς, εσόδων για την επιχείρησή σας.
Ασφαλές περιβάλλον πληρωμών.
